Несмотря на то, что Заказчик отказался подписать акт и утверждал, что работы выполнены другим лицом, нам удалось взыскать задолженность и компенсировать судебные расходы.
По результатам судебного разбирательства хочется дать несколько полезных советов для подрядных организаций по оформлению отношений, которые впоследствии смогут подтвердить вашу правоту:
1. Четко формулируйте объект работ: где, в каком здании, на каком этаже, если нужно - на каких стенах каких помещений вы планируете проводить работы - чем подробнее вы опишете планируемый объем, тем меньше ваши риски, если заказчик откажется принимать работы.
2. Не пренебрегайте промежуточными актами - это могут быть, например, акты скрытых работ (здесь нужно отметить, что допустим, смывка побелки хоть и не отнесена законом к скрытым работам, но ее выполнение и объем можно будет установить на основании вот такого акта). Что важно отметить - для подрядчика важен факт сдачи работ, его вы подтверждаете направлением подписанного подрядчиком акта, он вам пригодится даже если заказчик его не подписал - храните квитанции, описи вложений и уведомления о вручении.
3. Если в ходе работ вы обнаружили, что работ больше чем планировалось (больше чем написано в смете или договоре) - пишите об этом письма подрядчику. И не электронные, а бумажные. Даже если вам подтвердили и согласовали дополнительный объем, написали об этом смс/поклялись мамой, не поленитесь отправить бумажное письмо по адресу, указанному в договоре. Либо, если вам очень дорог электронный документооборот - укажите в договоре адреса электронной почты, на которые (с которых) приходят документы, имеющие юридическую силу.
4. Если материалы передает заказчик - фиксируйте передачу актами или любыми документами - сам факт передачи, объем и наименование материалов, если получаете по накладным - оставляйте себе копию накладной.
5. И наконец, если дело все таки дошло до суда, привлекайте экспертов. В описанном выше выгиранном деле именно эксперты помогли доказать факт и объем выполненных работ.
Судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 17.08.2015 по делу № 308-ЭС15-6751, А32-10902/2012) установлено 1. Односторонний акт приемки-сдачи работ, подписанный в порядке, предусмотренном законом и договор является доказательством исполнения Подрядчиком обязательств по договору, 2. Если возражения заказчиком по существу впервые заявляются при рассмотрении дела в суде, результат работ считается принятым, 3. В случае невозможности определения реального фактически выполненного объема работ ввиду необходимости наличия специальных познаний необходимо назначать проведение строительно-технической экспертизы.